故障かな？と思ったら
テレビが映らない。
・ご自宅に地上デジタル放送またはBS/CSデジタル放送の電波が来ているか、弱くないかご確認ください。
弱い場合は市販のブースターを利用すると改善される場合があります。アンテナレベルの確認方法は取扱説明書をご覧ください。
・引っ越しなどテレビを設置する地域が変わった場合、チャンネルを再設定する必要があります。再度チャンネル設定を行ってください。
B-CASカードが壊れた。紛失した。
・販売後のB-CASカードが壊れた、紛失した等のトラブルはB-CAS社(株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ)が
問い合わせ先となります。以下までご連絡ください。
カスタマーセンター：0570-000-261 (IP電話からの場合は045-680-2868)
B-CASカードがテレビ内部に落下した。
・B-CASカードが挿入口のすき間からテレビ内部に落下してしまった場合、背面のネジを緩めてカバーを取り外すことで、
カードを取り出すことができます。その際、内部の電気基板に触らないようご注意ください。
修理が必要な症状
次のような症状は修理が必要です。弊社お客様サポートセンターに修理をお出しください。
・液晶パネル破損や不良。(液晶パネルが割れている、画面が真っ黒、画面に常時点灯する線や黒線がある)
送付方法など詳しくはこちらをご覧ください。