製品情報 ショップ サポート 取扱店一覧 会社案内
Home > サポート[FAQ]
困ったときは
FAQ(よくあるご質問と答え)
ダウンロード
サポートセンター
FAQ(よくある質問と答え)
ウィキリーダー
パーソナル・デジタルテレビ
ポータブルデジタルテレビ
ポータブルDVDプレーヤー
画面調整
画面のコントラスト調整はできるか。
コントラスト調整モードで起動することにより、画面の濃淡を調整することができます。
コントラスト調整モードは、本機からメモリーカードを抜いた状態で電源を入れると起動できます。
search/randomボタンを押して濃淡を調整してから、historyボタンを押して設定を保存してください。
画面のタッチ位置調整はできるか。
タッチ位置を調整することはできません。
タッチした位置と反応する位置が著しく異なるときは、弊社お客様サポートセンターまでご相談ください。
突然、画面のコントラストが異常になった。
暑いところに置いていたときなど、本機の温度が高くなっている場合に不安定になることがあります。
本機の温度を冷ましてから、改めて電源を入れたときに正常に表示されるかどうか、ご確認ください。
履歴
履歴の一部だけを削除できるか。
一部だけを削除することができません。
履歴を削除するときは、すべての記録が対象になります。
保護者制限フィルター(ペアレンタルロック)
不適切な記事がすべて制限されるのか。
もともとの記事自体に「性的」または「暴力的」というテンプレートが登録されている場合には、
パスワードの入力を求めて表示の制限を行います。
記事の内容が不適切と思われるときでも、同テンプレートがない場合は、制限の対象にはなりません。
購入直後の設定について。
本機の電源を入れてから、randomボタンを3回押すか、または初めて不適切な記事を表示するときに、
初回の「パスワード設定/オン・オフ設定」の画面が表示されます。
ここで任意のパスワードを設定し、機能のオン・オフを指定できます。
設定を変更したい(パスワード変更/オン・オフ変更)。
不適切な記事を、いったんパスワードを入力して画面に表示してください。
記事を表示しているときに、画面右上の[▲]アイコンをタッチすると、
メニューの中に[R]というアイコンが並んで表示されています。
この[R]アイコンをタッチして設定変更画面を表示すれば、パスワード変更や解除などを行えます。
パスワードを忘れてしまった。
パスワードを忘れてしまったときは、弊社お客様サポートセンターまでお問い合わせください。
パスワードを初期化する方法をご案内させていただきます。
アップデート
アップデートしたい。
更新データは、年4回以上の公開を予定しております。
更新データは、特設の公式サイト「http://wikireader.jp」にて公開いたします。
データのダウンロード方法やアップデート方法については、同サイトをご参照ください。
前のページへ戻る
このページの先頭へ
サイトマップ お問い合わせ